Administrare Site Web, Mentenanta si Suport Tehnic

O platformă modernă elimină cea mai mare parte a costurilor clasice de mentenanță. Ce rămâne este continuitatea: cineva care urmărește, intervine rapid și menține site-ul aliniat cu businessul. Grid Studio oferă asta printr-un dashboard dedicat, unde deschizi solicitări, primești estimări transparente și vezi tot ce s-a lucrat pe site-ul tău, oricând.

iphone dashboard
indicators of performence and tickets for clients
PLATFORMA

Dashboard-ul Grid Studio:
Un singur loc pentru tot ce tine de site-ul tau

Fiecare client primește acces la dashboard-ul Grid Studio. E o platformă centralizată și simplu de folosit, unde ne scriem, stabilim ce se lucrează și vezi tot istoricul site-ului tău. Nimic nu se pierde prin emailuri și nimic nu depinde de cine își amintește ce.

Monitorizare automata

Site-ul e verificat la fiecare 5 minute. Dacă pică, echipa Grid Studio primește alertă și intervine, fără să fie nevoie să anunți tu. Vezi disponibilitatea pe ultimele 30 de zile direct în dashboard. Intervențiile de urgență sunt incluse în abonament.

laptop with dashboard open

Tickete si estimari, cu discutie inclusa

Ne scrii ce ai nevoie, primești o estimare în ore și prețul aferent. Dacă ceva nu e clar, discuția continuă direct pe estimarea respectivă: pui întrebări, îți explicăm, ajustăm dacă am înțeles greșit. Abia după ce ajungem la un acord accepți și pornește lucrul.

Biblioteca de training video

Materiale filmate pentru platforma ta: cum adaugi produse, cum creezi colecții, cum gestionezi comenzi, cum actualizezi conținutul. Plus videoclipuri specifice site-ului tău. Ideea e să te descurci singur cu ce vrei să faci singur, fără să depinzi de Grid Studio pentru orice modificare.

Banca de ore cu tarif preferential

Ori plătești fiecare lucrare separat, ori îți iei un pachet de ore la preț redus. Cu cât iei mai multe, cu atât tariful scade. Orele nu expiră. Consumul se face întâi din cele incluse în abonament, apoi din contul tău, iar fiecare plată generează automat factura, care ajunge pe email și rămâne în cont.

Jurnal complet al interventiilor

Tot ce s-a lucrat pe site-ul tău intră în jurnal, cu dată și cu tipul intervenției. Peste șase luni, când te întrebi ce s-a schimbat și când, răspunsul e acolo. Nu trebuie să întrebi pe nimeni și nu trebuie să cauți prin conversații vechi.

grid studio app
aplicatie mobila

dashboard accesibil
de pe telefon

Primești notificări pentru probleme, tickete, estimări și lucrări finalizate, astfel încât să știi mereu ce se întâmplă cu site-ul tău. Toată comunicarea este centralizată într-un singur loc: creezi un ticket, primești estimarea, o aprobi și plătești direct din dashboard. Vezi ce s-a lucrat și ce este în desfășurare. Lucrul începe imediat, fără să aștepți până te întorci la laptop.

administrare

Planuri de mentenanta

Planuri construite pe modul real în care funcționează un site pe Webflow sau Shopify. Prețurile sunt nete, la ele se adaugă TVA.

Cont gratuit
Pentru cine vrea acces la platforma.
free
N/A
Acces la dashboard și deschidere de tickete
Achiziție de ore la tariful standard de 45 EUR
Fără ore incluse, fără monitorizare
Webflow Care
Pentru site-uri de prezentare.
150/AN
EUR + TVA
2 intervenții incluse pe an, de până la o oră fiecare
Răspuns în maxim 24 de ore
Intervenție prioritară dacă site-ul e indisponibil
Monitorizare automată și verificare periodică
Raport de activitate pe email
Bancă de ore cu tarif redus față de 45 EUR standard
Acces la biblioteca de training Webflow
Shopify care
Pentru magazine online active.
125/luna
EUR + TVA
2 ore incluse lunar, orele întregi nefolosite se cumulează în cont
Răspuns în maxim 24 de ore
Intervenție prioritară dacă site-ul e indisponibil
Monitorizare automată și verificare lunară
Backup lunar și raport pe email
Bancă de ore cu tarif redus față de 45 EUR standard
Acces la biblioteca de training Shopify
Tehnic

Cand ai totusi nevoie de un partener tehnic

Suport tehnic și administrare atunci când proiectul are nevoie de continuitate.

Element vizual abstract pentru SEO si optimizare website
SEO

Strategie de continut si SEO

Blogging, optimizare de cuvinte-cheie, monitorizare ranking, creștere organică în Google. Conținutul este motorul vizibilității pe termen lung.

Laptop afisand magazin online Shopify cu design modern si optimizat pentru conversii
Shopify

Continut eCommerce

Descrieri de produse, actualizări de colecții, campanii sezoniere, optimizarea paginilor de categorie. Un magazin online activ necesita continut grafic constant.

Email marketing si automatizari

Configurare de fluxuri automate, campanii, segmentare de audienta. Integram solutii care lucreaza in paralel cu site-ul.

Functionalitati sau integrari avansate

Cand ai nevoie de ceva ce depaseste configuratia standard: custom code, Shopify Liquid, API-uri, automatizari de procese.

laptop cu kpi indicators
Crestere

Site-ul trebuie sa creasca odata cu businessul

Pagini noi, secțiuni noi, restructurare de conținut, migrare de date. Dezvoltarea site-urilor de e-commerce și platformelor de prezentare necesită adaptări constante la cerințele pieței și creșterea businessului.

Reteaua Noastra

Toate Serviciile disponibile prin Grid Studio

Prin rețeaua noastră de oameni talentați, oferim o selecție vastă de servicii pentru proiecte profesionale și avansate.

Strategie SEO si optimizare pe termen lung

Audit tehnic, structură de conținut, optimizare on-page și dezvoltare autoritate prin link building. Focus pe vizibilitate reală și creștere constantă în timp.

Dezvoltare Custom si Shopify Liquid

Implementare de funcționalități avansate care depășesc limitările standard ale platformei. Soluții adaptate proiectului, fără compromisuri tehnice.

Automatizari AI si optimizare operationala

Automatizăm procese repetitive și integrăm soluții inteligente pentru eficiență crescută, de la workflow-uri interne până la interacțiuni cu clienții.

Email marketing si retentie clienti

Strategii de email, automatizări și campanii construite pentru conversie și fidelizare. De la setup inițial până la optimizare continuă.

Analytics si decizii bazate pe date

Monitorizare trafic, comportament utilizatori și conversii. Rapoarte clare și recomandări concrete pentru îmbunătățirea performanței.

Realitate

De ce mentenanta arata diferit pe o platforma moderna

Pe WordPress sau alte platforme tradiționale, mentenanța este o necesitate reală: actualizări de core, teme, pluginuri, fiecare cu potențial de conflict. Securitatea depinde de tine. Serverul depinde de tine. Costurile sunt imprevizibile.

Pe Webflow si Shopify, situatia este fundamental diferita. Infrastructura, securitatea și actualizările sunt gestionate de platformă. Hosting-ul este inclus. SSL-ul este inclus. Nu te trezești luni dimineața cu site-ul căzut din cauza unui plugin incompatibil.

Asta nu inseamna ca site-ul nu necesita niciodata atentie. Înseamnă că atenția se îndreaptă spre ce contează cu adevărat: conținut, vizibilitate, conversie și creștere.

Platforma moderna

Webflow și Shopify gestionează tot ce e tehnic în spate. Tu te concentrezi pe afacere.

De ce conteaza

Fără surprize, fără costuri ascunse, fără nopți nedormite din cauza unui plugin stricat.

intrebari frecvente

Răspunsuri la întrebările pe care le primim des. Dacă nu găsești răspunsul, suntem la o discuție departe.

Este mentenanta chiar necesara pe Webflow sau Shopify?

In sensul traditional (update-uri, patch-uri, securitate), nu. Platformele gestionate se ocupa de asta. Ce ramane necesar este administrarea de continut, optimizarea SEO si interventia pentru optimizare si automatizare.

Ce se intampla daca am nevoie de ajutor dupa lansare, dar nu lunar?

Nu trebuie sa ai un abonament lunar ca sa lucrezi cu noi. Putem lucra pe baza de proiect sau pe ore, in functie de ce ai nevoie. Discutam si gasim formula care are sens pentru tine.

Puteti gestiona SEO si continut pe termen lung?

Da, prin reteaua noastra de parteneri. Oferim servicii complete de SEO, de la audit la executie, si administrare de continut (bloguri, pagini de produs, colectii). Coordonam tot si tu ai un singur punct de contact.

Preluati si site-uri construite de alte agentii?

Da, cu conditia unui audit tehnic initial. Daca site-ul ruleaza pe Webflow sau Shopify, putem prelua administrarea. Daca ruleaza pe alta platforma, discutam daca o migrare ar fi mai eficienta.

Ce se intampla cu orele incluse pe care nu le folosesc?

Orele întregi nefolosite la sfârșitul lunii trec automat în contul tău și rămân disponibile fără termen de expirare, cât timp abonamentul este activ. Fracțiunile sub o oră întreagă nu se reportează. Dacă renunți la abonament, orele rămase pot fi consumate în următoarele 6 luni, la tariful de la momentul achiziției.

Cine are acces la dashboard din echipa mea?

Contul are un owner, singurul care poate accepta estimări și efectua plăți. Ownerul poate invita oricâți colaboratori, care deschid tickete și comunică pe proiecte, fără drept de plată. Fiecare are contul și parola lui, iar toate solicitările ajung în același loc.

Pot renunta oricand la abonament?

Da, cu un preaviz de 30 de zile. Perioada deja achitată rămâne activă până la expirare, fără restituire proporțională. Orele rămase în cont se pot folosi în următoarele 6 luni. Nu există termen minim de contract și nu există penalizări de ieșire.

Mai ai intrebari?

Colaborările încep cu un salut 👋 Lasă-ne un mesaj și hai să transformăm viziunea ta în realitate!

Hai sa discutam

despre proiectul tau

Spune-ne de ce ai nevoie și primești o estimare clară în 24 de ore și o prezentare a serviciilor și procesului Grid Studio.